Comment fonctionnent les récompenses sous forme de jouets.

La version courte

Les récompenses physiques de l'app sont actuellement indisponibles. Le règlement ci-dessous décrit le programme publié, pas une offre de récompense pour les jeux dans le navigateur. Jouez à Maths & Patterns, gagnez des points et, à chaque palier de récompense, un objet réel vous est envoyé à domicile. L'objet est gratuit. Les points se gagnent uniquement en jouant, ne peuvent jamais être achetés et aucun achat ne rapporte de point. Rien n'est aléatoire : il n'y a ni caisse, ni roue à tourner, ni probabilité, et chaque condition est affichée à l'écran avant que vous commenciez.

Qui peut participer

• Vous devez avoir un compte Geo, et les comptes sont réservés aux personnes âgées d'au moins 13 ans. Les points sont conservés sur le compte plutôt que sur un appareil, afin qu'un colis soit toujours rattaché à une personne. Jouer seul ne nécessite ni compte ni âge minimum ; en revanche, gagner des points nécessite un compte.
• Il n'y a rien à acheter et aucune étape de paiement, à aucun moment.
• Sauf si le compte est établi comme appartenant à une personne d'au moins 18 ans, un adulte que vous désignez doit confirmer l'adresse de livraison avant tout envoi. Voir la section « Un adulte confirme l'adresse » ci-dessous.
• Une même adresse de livraison peut recevoir une récompense tous les 180 jours, et un même adulte peut confirmer une seule adresse tous les 180 jours. Cette limite empêche une personne de recevoir la même récompense au moyen de plusieurs comptes ; nous préférons vous l'indiquer ici plutôt que de vous la faire découvrir par surprise.

Les récompenses sont gratuites

Nous ne vous demanderons jamais de payer une récompense, ses frais de port ou quoi que ce soit d'autre. Vous ne pouvez jamais acheter de points, et aucun achat ne vous rapporte de point. Aucun paiement ne permet de gagner plus vite, d'atteindre une récompense plus tôt ou d'avancer dans la file d'attente.

Ce que sont les points

Les points récompensent le fait de jouer. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni de l'argent ni un bien et ne constituent pas un solde conservé. Ils ne peuvent être ni achetés, ni vendus, ni donnés, ni transférés entre des comptes, ni échangés contre de l'argent. Vous ne verrez jamais de prix sur cette page, car rien de ce qui y figure n'en a.

Comment les points sont gagnés et selon quel barème

Le barème est fixe, publié et identique pour chaque joueur. Il n'est jamais personnalisé, doublé pendant un week-end, modulé en fonction d'une série ni adapté à la fréquence à laquelle vous jouez.

• Remporter un duel classé — 75 points.
• Faire match nul dans un duel classé — 40 points.
• Perdre un duel classé — 20 points. Participer et perdre compte tout de même.
• Entraînement et défi quotidien — 0 point aujourd'hui. Seuls les duels classés rapportent actuellement des points. Si cela change, le nouveau barème sera publié ici avant son entrée en vigueur.

Combien peut-on gagner en une journée

Les plafonds quotidiens permettent de conserver le même barème pour tous, afin que personne ne puisse dépasser les autres en accumulant les parties. Les journées sont définies selon l'heure UTC.

• Au maximum 200 points par jour grâce aux duels classés.
• Au maximum 80 points par jour grâce à l'entraînement et 80 grâce au défi quotidien, dès lors que l'un ou l'autre commencera à rapporter des points.
• Au maximum 260 points au total par jour.
• Seuls trois duels par jour contre le même adversaire sont pris en compte.

Ce qui débloque une récompense

Les points seuls ne débloquent jamais rien. Toutes les conditions doivent être remplies : c'est ce qui en fait une récompense pour vos progrès, et non pour la répétition intensive des parties. Voici les paliers en vigueur aujourd'hui.

• Starter — 1 200 points, niveau 12, 21 jours d'entraînement, 20 duels classés, cote de 300.
• Builder — 4 500 points, niveau 20, 45 jours d'entraînement, 60 duels classés, cote de 700.
• Pro — 10 000 points, niveau 32, 90 jours d'entraînement, 120 duels classés, cote de 1 100.
• Master — 20 000 points, niveau 45, 150 jours d'entraînement, 200 duels classés, cote de 1 500.

Chaque niveau de récompense peut être réclamé une fois

Une fois que vous avez reçu la récompense d'un palier, ce palier est terminé. Continuez à jouer : vous progressez désormais vers le suivant.

Rien n'est laissé au hasard

Il n'y a ni hasard, ni tirage au sort, ni boîte mystère, ni probabilité cachée. Le nombre exact de points rapporté par chaque action figure sur cette page et dans l'application, et chaque condition d'un palier est visible avant que vous commenciez. Les récompenses ne sont jamais attribuées au hasard : chaque personne qui atteint un palier reçoit la sienne.

Les points que vous gagnez vous appartiennent

Ils n'expirent jamais, ne diminuent jamais et ne sont jamais retirés — ni à cause d'un jour manqué, ni après l'annulation d'une commande, ni pour aucune autre raison. Un palier débloqué le reste définitivement. Une rupture de stock, le fait de vivre dans une zone où nous n'expédions pas encore ou une file d'attente en cours de traitement changent la date d'arrivée de votre récompense, jamais votre droit à la recevoir.

Il n'y a pas de limite mensuelle

Le nombre de récompenses que nous envoyons n'est soumis à aucune limite mensuelle. Si les expéditions prennent du retard, vous conservez vos points et rejoignez une file d'attente dont nous vous indiquons la position et une date. Chaque personne qui débloque un palier reçoit sa récompense : la file d'attente change la date de réception, pas le droit de la recevoir.

Si la récompense que vous avez choisie est épuisée

Nous vous proposerons un objet d'une valeur équivalente ou supérieure. Nous n'annulerons pas simplement la récompense. Si un objet est épuisé entre votre choix et sa confirmation, vos points restent intacts : choisissez-en un autre ou attendez son réapprovisionnement.

Un adulte confirme l'adresse

Nous ne demandons jamais à un joueur de saisir une adresse postale dans le jeu. Sauf si le compte est établi comme appartenant à une personne d'au moins 18 ans, vous nous communiquez l'adresse e-mail d'un adulte. Nous lui envoyons un lien à usage unique, puis cette personne saisit l'adresse de livraison ici, sur le site web et en dehors de l'application. Aucun colis n'est envoyé avant sa confirmation. Dans l'intervalle, la commande reste en attente et vous pouvez l'annuler. L'adresse sert uniquement à envoyer cette récompense. Nous la supprimons 90 jours après la livraison du colis. Ce délai permet encore de rechercher ou de remplacer un colis perdu ; passé ce délai, l'adresse disparaît. Si la commande est annulée ou rencontre un problème, l'adresse est supprimée immédiatement.

Où nous pouvons expédier les récompenses

Aucun pays n'est exclu de ce programme. Les points se gagnent partout, toute personne peut atteindre un palier où qu'elle vive, et son lieu de résidence ne change jamais son droit de participer. Seule la possibilité d'expédier un objet donné varie : chaque récompense comporte sa propre liste de pays, affichée sur la récompense elle-même et avant que vous dépensiez le moindre point, afin que vous ne le découvriez jamais à la fin. Si nous ne pouvons pas encore vous expédier cet objet, il reste visible avec l'explication, au lieu de disparaître discrètement, et vos points comme vos paliers restent intacts. Un palier débloqué le reste jusqu'à ce que nous puissions vous livrer. Nous expédions une récompense uniquement depuis votre propre pays : elle ne traverse donc aucune frontière et personne ne reçoit de facture douanière pour un objet que nous avons annoncé comme gratuit. C'est aussi pourquoi un pays n'est ajouté à la liste d'une récompense que lorsque nous pouvons réellement y fabriquer l'objet et en assumer la responsabilité, et n'en est jamais retiré pour économiser des frais de port.

S'il n'arrive pas

Dites-le-nous et nous vous enverrons un remplacement, une fois par compte, sans poser de questions. Après cela, nous examinons chaque réclamation à la main. Écrivez à akash@chaitonix.com.

Quand et comment nous pouvons modifier ces règles

Nous ne modifierons le barème de points, les paliers ou ce programme que pour l'une des raisons suivantes :

• un changement dans la loi ou dans une règle que nous devons suivre ;
• l'arrêt de la production d'un objet par un fournisseur ou un fabricant ;
• le retrait d'une récompense pour des raisons de sécurité ;
• une fraude ou un abus avéré du programme ;
• une évolution du coût de production dont nous pouvons vous fournir la preuve.

Comment une modification est publiée

Nous ne modifierons pas ces règles par simple préférence. Si nous les modifions, nous publierons le changement ici au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, sans incidence sur les points et paliers que vous avez déjà gagnés. Un barème peut être relevé à tout moment. Il ne peut être abaissé que pour l'avenir, jamais rétroactivement, et jamais au point de rendre inaccessible, à votre rythme actuel, un palier qui vous est déjà proposé.

Si nous devons un jour arrêter

Si nous devons un jour cesser d'envoyer des récompenses, nous l'annoncerons ici au moins 90 jours avant l'arrêt. Toute personne ayant déjà débloqué un palier le jour de l'annonce recevra tout de même sa récompense.

Qui organise ce programme

Le programme est organisé par Maths & Patterns. Pour toute question concernant une récompense, une commande ou le présent règlement, écrivez à akash@chaitonix.com.

• Adresse postale de l'organisateur : 17 Troves Close, Newcastle-upon-Tyne, NE4 8HB, Royaume-Uni.
• Organisateur : Akash Manmohan.